今日は「技術サポート」について
うちは、部品は基本的に買い物なので
あらゆる部品を使います。
そして、特に複雑なデバイス（ICなど）で
想定外の現象が起きる。
そこで、どうしても技術サポートに問い合わせる必要が出てくる。
しょっちゅう問い合わせして、
向こうの人と仲良くなってしまえば良いのですが、
初めて問い合わせする場合や、
受け取る人が誰になるか分からない
メール問い合わせの場合
いろいろ気を遣う必要があります。
まず、この辺の問い合わせ、
そのために明確にお金を払ってる訳でもないので
即答する義務が向こうにありません。
ここを消費者感覚で誤解してる人が多いですが
この辺は全て市場原理、資本主義原理に則って
重要なお客さんから、大きなビジネスに繋がりそうな案件から
順に処理されていきます。
質問や疑問、気になることがありましたら
sugaular@gmail.comにメールください。
全力でお答えします！
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