中小企業エレキ技術者のブログ

産業用途向けカメラメーカーのエレキ技術者が綴る日常。ソフト(ScoutChcker)も作ってます!

チャットサポート

現在、MFクラウドなる会計ソフトを使っている。

月800円くらいかな。

クラウドと付くくらいなので

サーバー上にデータがあるタイプ。

まあ、そこはいろんな所からアクセス出来て

便利なのですが

これのサポートが素晴らしい。

メールとチャットがあるのですが

このチャット。

電話だと、どうしても

一人で対応出来るのは一人だけ

ただ、チャットなら一人で

複数の問合せを裁ける。

問合せる側も、書き込んで

返事が来るまで別のことをしながら待てばよく

電話口で待ったり、待たせたりみたいな

心理的プレッシャーも感じない。

そして、ログを取っておくことも出来る。

(MFクラウドのログはこちらで取っておく必要有)

恐らく、今後はチャットが

問合せ窓口のデフェクトスタンダードに

なるのではと

個人的には思っている。

そして、このMFクラウドの問合せ

何が素晴らしいって

簿記のボの字も知らないド素人に

会計や簿記の基礎に関する

質問をされても

丁寧に答えてくれるw

あ~なんて素晴らしいw

これ、簿記の書籍なんて買わなくても

ここで聞いてれば分かるようになりそうw

さすがに、完全に一から聞くのも

申し訳ないので

一応はサイトで勉強もしつつ

これってどう仕分けるべきですか?

補助簿ってここのサービスだと

どうするんですか?

口座から事業用財布に現金下ろした時

どう書くべきか

など

いっぱい聞いてしまったw

一応、完全にサポート対象外なことも

聞いてるので

たまに

ここで、聞くような質問でも無いにも関わらず、

丁寧に答えて下さり

ありがとうございます。

って書いたり

向こうも

めっそうも御座いません

是非お気軽に問合せください。

などと応えてくれたりする。

ここでも、チャットの良い所

本当にそう思っているかどうかは別にして

字で書けば本心が表に出てこないw

恐らく、

あ~めんどくさいのに捕まったw

って思いながら書いてるかもしれないw

この辺、幾ら装っても

電話口だと伝わっちゃいますよねw

まあ、このMFクラウド

このチャットサポートだけでも

月800円の価値がある。

オススメです。

質問や疑問、気になることがありましたら

sugaular@gmail.comにメールください。

全力でお答えします!

ランキングに参加2種(押して頂けると助かります)

1.人気ブログランキングへ

2.

にほんブログ村 科学ブログへ

にほんブログ村

にほんブログ村 IT技術ブログへ

にほんブログ村