現在、MFクラウドなる会計ソフトを使っている。
月８００円くらいかな。
クラウドと付くくらいなので
サーバー上にデータがあるタイプ。
まあ、そこはいろんな所からアクセス出来て
便利なのですが
これのサポートが素晴らしい。
メールとチャットがあるのですが
このチャット。
電話だと、どうしても
一人で対応出来るのは一人だけ
ただ、チャットなら一人で
複数の問合せを裁ける。
問合せる側も、書き込んで
返事が来るまで別のことをしながら待てばよく
電話口で待ったり、待たせたりみたいな
心理的プレッシャーも感じない。
そして、ログを取っておくことも出来る。
（MFクラウドのログはこちらで取っておく必要有）
恐らく、今後はチャットが
問合せ窓口のデフェクトスタンダードに
なるのではと
個人的には思っている。
そして、このMFクラウドの問合せ
何が素晴らしいって
簿記のボの字も知らないド素人に
会計や簿記の基礎に関する
質問をされても
丁寧に答えてくれるｗ
あ～なんて素晴らしいｗ
これ、簿記の書籍なんて買わなくても
ここで聞いてれば分かるようになりそうｗ
さすがに、完全に一から聞くのも
申し訳ないので
一応はサイトで勉強もしつつ
これってどう仕分けるべきですか？
や
補助簿ってここのサービスだと
どうするんですか？
口座から事業用財布に現金下ろした時
どう書くべきか
など
いっぱい聞いてしまったｗ
一応、完全にサポート対象外なことも
聞いてるので
たまに
ここで、聞くような質問でも無いにも関わらず、
丁寧に答えて下さり
ありがとうございます。
って書いたり
向こうも
めっそうも御座いません
是非お気軽に問合せください。
などと応えてくれたりする。
ここでも、チャットの良い所
本当にそう思っているかどうかは別にして
字で書けば本心が表に出てこないｗ
恐らく、
あ～めんどくさいのに捕まったｗ
って思いながら書いてるかもしれないｗ
この辺、幾ら装っても
電話口だと伝わっちゃいますよねｗ
まあ、このMFクラウド
このチャットサポートだけでも
月８００円の価値がある。
オススメです。
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sugaular@gmail.comにメールください。
全力でお答えします！
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